Ortahisar Belediyesi, hizmet kalitesini ve personel verimliliğini artırmak amacıyla düzenlediği kurum içi eğitim programlarını sürdürüyor. Belediye çalışanlarına yönelik gerçekleştirilen bu eğitimlerde, etkili iletişimden ekip çalışmasına kadar birçok konuda bilgi ve beceri kazandırılması hedefleniyor.
Başkan Kaya: "Halkımıza En Kaliteli Hizmeti Sunmak İçin Çalışıyoruz"
Ortahisar Belediye Başkanı Ahmet Kaya, belediyecilik hizmetlerinin vatandaşa hızlı, kaliteli ve nitelikli bir şekilde sunulmasının büyük önem taşıdığını belirtti. Kaya, kurumsal kapasitenin artırılması kadar personelin bilgili ve donanımlı hale getirilmesinin de öncelikli hedefleri arasında olduğunu söyledi.
Başkan Kaya, açıklamasında şu ifadelere yer verdi:
"Kamucu, halkçı, güler yüzlü, kapısı ve gönlü açık bir belediyecilik anlayışıyla hareket ediyoruz. Halkımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılayabilmek için hem kurumsal kapasitemizi güçlendiriyor hem de personelimize hizmet içi eğitimler düzenliyoruz. Sağlıkçılar Parkı, Boztepe Yürüyüş Yolu ve Seyir Terası, Ekopark ve Trabzon Akvaryum gibi tesislerimizde her gün çok sayıda vatandaşımızı ağırlıyoruz. Amacımız, vatandaşlarımızın bu tesislerden mutlu ve huzurlu bir şekilde ayrılmasıdır."
"Ekip Ruhu ve İletişimin Gücü" Eğitim Programı
Psikolog Beyza Selçuk tarafından düzenlenen eğitimlerde, belediye sosyal tesislerinde görev yapan personele "Ekip Ruhu ve İletişimin Gücü" başlığı altında bilgiler aktarıldı. Eğitimlerde şu konular ele alındı:
Ekip çalışmasının temel dinamikleri
Hizmet sektöründe kültürel duyarlılık
Etkili iletişim teknikleri
Güçlü ekip ruhu oluşturma
Üç ayrı oturum şeklinde gerçekleştirilen programlarda, iletişimin kamu hizmetlerindeki önemi vurgulanarak, iş birliği ve uyumun kaliteli hizmet sunumundaki etkisi üzerinde duruldu.
Belediye Tesislerinde Eğitimler Devam Ediyor
Ortahisar Belediyesi'nin sosyal tesislerinden Sağlıkçılar Parkı, Boztepe Yürüyüş Yolu ve Seyir Terası, Ekopark ve Trabzon Akvaryum'da görev yapan çalışanlar, düzenlenen eğitimlere katıldı. Eğitimler, personelin vatandaşlarla daha etkili ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarını sağlamak amacıyla düzenleniyor.
Başkan Kaya, belediyenin bu tür eğitim programlarına devam edeceğini belirterek, vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemine dikkat çekti.
